업데이트채팅상담 관련 개선 안내

2020-09-15

용궁열차의 전문가 채팅상담은 12시간이 지나면 자동으로 상담이 종료되게 설정된 상태였습니다.

때문에 주말 등 사용자가 문의한지 12시간이 지나는 상황이 되면 자동종료 처리되어 전문가가 해당 질문을 미처 확인못하는 경우가 있어왔네요. 해당 문제를 확인 후, 채팅문의 주신 내용을 전문가가 시간이 지나도 답변 가능할 수 있도록 금일(2020-09-15 pm 05:30분) 관련 기능을 업데이트 하였습니다.


전문가 채팅상담은 점점 개선 중입니다. 앞으로 더 빠른 응대 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

*용궁열차 서비스 이용 간 불편하신 점이나 버그/신고를 주시면 많은 도움이 됩니다.

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감사합니다.



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