2021년 2월 용궁열차 업데이트와 개발 방향에 관해 안내드려요!

용궁열차
2021-02-17
조회수 400


용궁열차의 전문가 채팅서비스는 그간의 안내에도 불구하고 과도한 트래픽이 여전히 집중하여 발생하는 문제로 채팅서비스 관련 안내영상 확인 아쉽게도, 해당 서비스를 일시중지 할 예정입니다.   채팅서비스는 2월21일 자정까지 운영계획이 잡혀있으며, 이 후 전문가와의 질답문의는 각 전문가별 클럽 게시판에서 동일하게 이루어지니 참고를 부탁드립니다.


채팅서비스의 트래픽 부하 문제 외에도 용궁열차에서 전문가 답변으로 재능기부 중인 캘리코피아의 청송님과 드림아쿠아의 조대표님께서 각각 매장화재 처리 및 매장이전을 준비하는 문제로 2월 현재 회원님들의 질문에 대한 피드백이 원활치 못한 문제점이 있습니다. 거기에 급격히 늘어가는 가입률에 비례해 회원님들의 민원처리와 공지 재안내 업무가 가중되어감에 따라 뉴스레터(위클리퐁당) 역시 발행이 무기한 연기되고 있네요. 원활한 서비스를 용궁 가족께 제공하지 못함에 언제나 무거운 마음입니다.


일단, 위 사항들에 관한 조치로 2021년 2월 17일, 일부메뉴명을 직관적으로 변경하고, 제재 관련 공지를 게시판마다 추가하였으며, 2월 18일(목) 오전 4시 ~ 5시동안 db최적화 관련 추가점검을 완료하였고, 22일 새벽 일시점검으로 채팅서비스 종료에 따른 업데이트를 실행할 예정에 있습니다. (기존의 채팅은 모두 21일 저녁 6시까지 완료할 예정입니다.)


너무 무거운 이야기만 했나요?

용궁열차는 자체 쇼핑몰 개설과 단독상품개발에도 박차를 가하고 있습니다. 용궁열차만의 유니크한 전문가별 상품을 만나볼 수 있는 쇼핑몰이 개발 중이며, 그에따라 4월(예정)부터는 자유게시판과 어항소개 등 각 게시판에서 활발한 활동을 보여주신 회원님들께 상품 구매에 쓸 수 있는 포인트를 지급하는 등 다채로운 이벤트를 진행할 수 있을 듯 하네요.


용궁열차의 운영이 다소 미흡한 부분이 있더라도 더 나은 서비스를 위해 운영팀이 항시 노력하고 있음을 알아주셨으면 합니다.

부디 지금처럼, 앞으로의 용궁열차 행보에 많은 응원 부탁드립니다. 감사합니다.


ps: 앱 스토어 별점 많이 올랐더라구요 감동 ㅠ  


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